Yapı Kredi POS Destek Hattı İletişim (Direk Bağlanma)

Yapı Kredi POS destek, bankanın ticari müşterilerine sunmuş olduğu çağrı merkezi hizmetlerinden biridir. Yapı Kredi, Türkiye’de uzun yıllardır hizmet veren köklü özel bankalardan biri olma özelliğini taşıyor. Durum böyle olunca da hem bireysel, hem ticari olmak üzere ciddi bir müşteri portföyünü de elinde bulunduruyor. İşletmeler, POS cihazı kullanımı konusunda tercih olarak Yapı Kredi bankasını kullanıyor. Yapı Kredi, World marka kredi kartı ile yapmış olduğu kampanyalar ile de adından sıkça söz ettiriyor. Müşteriler de gerek World puan kazanmak, gerekse de kazandıkları puanları harcamak ve kampanyalardan faydalanmak için Yapı Kredi üye iş yerlerini tercih ediyor.

Yapı Kredi POS destek hattı ile yapabileceğiniz işlemler;

  • Genel POS cihazı ayarları ve yapılandırma işlemleri
  • Yapı Kredi POS arıza bildirimi ve arıza kaydı
  • Gün sonu, Z raporu gibi detaylı tüm rapor talepleri
  • Gün sonu işlemleri ve finansal mutabakat raporları
  • Sarf malzemesi talebi (POS rulosu, sticker, afiş vb.)
  • POS cihazı başvurusu
  • Yeni POS cihazı talebi (Kablolu, Kablosuz)
  • Hata Kodu 57 Nedir?

Yapı Kredi POS Destek Telefon Numarası

Yapı Kredi, POS müşterileri için bir çok kampanya ve teknik destek hizmeti sunuyor. Bu hizmetlerin büyük çoğunluğu uzaktan online destek ile, bir kısmı ise doğrudan teknisyen yardımı ile iş yerinizde yapılıyor. POS cihazı kullanırken, başınıza bir çok hata gelebilir. Bu hataların bazıları online destek sayesinde çağrı merkezi kullanılarak giderilebiliyor. En önemli nokta ise, başınıza gelen hatanın doğru bir şekilde müşteri hizmetlerine aktarılmasıdır. Bunun için de hata kodunu yetkili kişiye iletebilirsiniz.

  • Yapı Kredi POS destek hattı iletişim numarası
  • 444 0 448

Eğer POS cihazındaki hata, uzaktan halledilecek bir hata ise teknisyenler uzaktan cihazınıza bağlanarak bu sorunu giderecek ve cihazınızı kullanmaya devam edeceksiniz. Cihazdaki arıza fiziksel veya uzaktan halledilemeyecek bir arıza ise, pos destek hattını kullanarak arıza kaydı oluşturmanız gerekecek. Arıza kayıtlarının çözümlenmesi ise 1-2 iş gününü bulabiliyor.

Hafta sonu yapacağınız bir arıza kaydı anında işleme alınıyor olsa da, bankalar çalışmadığı için işleminiz aksayabilir. Hafta sonu hizmet veren bir teknisyen olsa bile, az sayıda çalışan olduğundan yine işlemin gecikmesi söz konusu olabiliyor. Bu gibi talihsizliklerin önüne geçmek için ise yedek POS cihazı talebini de yine çağrı merkezinden yapabiliyorsunuz.

Yapı Kredi POS Başvurusu Nasıl Yapılır?

Eğer bu çağrı merkezini yeni bir başvuru yapmak için kullanmak istiyorsanız, aradığınızda işletme kodu tuşlamaya gerek yoktur. Yedek POS cihazı talep edecek kişiler, slip üzerinde yer alan işletme bilgilerini tuşlamalıdır. Eğer bankada kayıtlı numaranız ile arıyorsanız anında bağlantı kurabilirsiniz. Bu şekilde yapacağınız başvurular sadece bir ön başvuru olarak değerlendirilecek ve daha sonrasında banka çalışanı sizi yerinizde ziyaret ederek gerekli başvuru adımlarını tamamlayacaktır.

POS başvurusu sırasında istenilen belgeler;

  • Kimlik aslı veya fotokopisi
  • Şirket bilgileri, imza sirküleri
  • Vergi levhası
  • Oda kayıt belgesi (her sektör için geçerli değil)

Yapı Kredi’nin sunmuş olduğu cihazlar;

  • Kablolu POS
  • Kablosuz POS
  • Kablosuz terminal
  • Sanal POS
  • Yapı Kredi temassız POS cihazı

Yapı Kredi POS cihazı özellikleri

  • Tüm para cinsleri ile ödeme alma (TL, USD, Euro)
  • Yabancı kartlar ile işlem imkanı
  • Aynı gün – ertesi gün ödeme imkanı
  • World iş yeri kampanyalarına dahil olma
  • Uygun komisyon oranları

Yapı Kredi Sanal POS Başvurusu Nasıl Yapılır?

Yapı Kredi bankası sanal pos başvuru için de yine aynı şekilde Yapı Kredi pos destek hattı ile iletişim kurabilirsiniz. Bu sayede yapacağınız ön başvuru değerlendirmeye alınacak ve talep ettiğiniz şekilde işleminiz gerçekleştirilecek. Çağrı merkezinden yaptığınız başvuruların ise ön başvuru olarak değerlendirilmesi durumu sanal pos cihazları için de geçerli.

Yapı Kredi POS Destek Direk Bağlanma

POS destek çağrı merkezini aradığınızda, doğrudan müşteri hizmetleri ile görüşme imkanınız yok. İlk olarak, bankanın talep etmiş olduğu işletme kodu, terminal no gibi bilgileri tuşlamanız gerekecek. Bu talep ettiği belgeler, daha önce çekim yaptığınız bir işlem slibinin üzerinde yer alıyor. Buradan bakarak istenen bilgileri eksiksiz olarak tuşlamanız gerekiyor.

Tuşlama yaptıktan sonra, cihaz üzerinde yaşadığınız sorun ile alakalı olarak ilgili menüleri seçmelisiniz. Arıza menüsüne giriş yaptıktan sonra zaten direkt olarak teknisyene bağlanacaksınız. Aynı zamanda bankada kayıtlı olan cep telefonu numaranız ile arama yapmanız durumunda diğer tanıma adımlarını da doldurmanıza gerek kalmadan temsilciye bağlanabilirsiniz.

Bir önceki yazımız olan Ziraat Bankası Dekont Nasıl Alınır? (Dekont Görüntüleme) isimli makalemiz de çok önemli detaylar içeriyor, göz atmanızı öneriyoruz.

Yorum Yapılmamış İlk Yorumu Sen Gönder

Yorum Gönder